A nyáron, július 27-én lépett életbe az árfolyamrés semmisségéről szóló törvény. Innentől kezdődően valamennyi pénzügyi szervezetnek, amikor a devizahitelek törlesztőrészleteit kiszámítja, az MNB hivatalos árfolyamát kell alkalmaznia (kivételt képeznek a 2010. november 27-ét követően megkötött lizingszerződések).

Tehát augusztusban már elvileg kevesebbet kellett fizetned, mint júliusban. Egyes bankok esetében előfordulhatott, hogy az informatikai rendszereiket nem állították át időben, ezért a július 27-i időpontot követően is magasabb törlesztőrészletet állapítottak meg.

Amennyiben nem csökkent a törlesztőrészleted, akkor lehetséges, hogy valami probléma van. Mondjuk a bankod nem alkalmazza a törvényt. Persze az is lehet, hogy a korábban beállított azonnali átutalási megbízásod összegét kellene módosítanod, mert a bank nem fog szólni, hogy “hohó, pajtás, többet fizetsz, mint kellene!”. Ezért, amennyiben a részlet nem csökkent, menj be szépen a bankba, kérj egy elszámolást és egy konkrét tájékoztatást – lehetőleg írásban – arról, hogy jelenleg mennyi a fizetendőd, és ezt követően állítsd át az átutalási megbízási összeget.

Ha nem tapasztalsz eltérést a korábbi és a jelenlegi törlesztőrészlet között, akkor kérj magyarázatot. Ha azt tapasztalod, hogy a törlesztőrészletet nem az MNB hivatalos árfolyama alapján számítják ki (hanem nyilván a saját napi árfolyamuk alapján), akkor fordulj hozzájuk hivatalos panasszal. Ha ezt a panaszt nem megfelelő módon válaszolják meg, akkor pedig a Magyar Nemzeti Bankhoz fordulhatsz fogyasztóvédelmi panasz beadvánnyal. Ha a problémád komolyabb mértékű, és a szerződéseddel, vagy visszafizetendő pénzzel kapcsolatos, akkor pedig az MNB mellett működő Pénzügyi Békéltető Testületnél kezdeményezhetsz (peren kívüli) ún. alternatív vitarendezési eljárást.